Integrasi MiiTel dan Odoo: Solusi Panggilan Bisnis yang Lebih Efisien dan Terpusat

Dilihat 1 kali

 Add-on integrasi yang menghubungkan Odoo ERP dengan VoIP MiiTel kini telah tersedia. Integrasi ini hadir untuk mendukung kebutuhan tim sales dan customer support dalam mengelola panggilan serta interaksi pelanggan secara lebih praktis, langsung dari sistem CRM. 

Melalui integrasi MiiTel dan Odoo, pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur utama berikut:

1. Melakukan Panggilan Langsung dari Odoo

Tim sales atau customer support kini dapat melakukan panggilan telepon langsung dari Odoo, tanpa perlu berpindah-pindah aplikasi. Hal ini dapat mendukung kinerja tim yang lebih efektif dan minim distraksi.

2. Riwayat Panggilan dan Meeting Tercatat Otomatis

Seluruh riwayat panggilan masuk (inbound call), panggilan keluar (outbound call), serta meeting, akan tersimpan secara otomatis dalam CRM di Odoo, lengkap dengan durasi, status, dan timestamp. 

Ini memastikan seluruh interaksi dengan prospek dan pelanggan terdokumentasi dengan baik, memudahkan follow-up, pelaporan, dan evaluasi kinerja tim.

3. Notifikasi Real-Time

Pengguna juga akan mendapatkan pemberitahuan atau notifikasi instan saat terdapat panggilan masuk, memungkinkan respons yang cepat kepada pelanggan.

Odoo adalah rangkaian aplikasi bisnis open source yang mencakup seluruh kebutuhan perusahaan, mulai dari CRM, project management, accounting, inventory, dan lain sebagainya.

Upaya integrasi MiiTel dengan Odoo diharapkan dapat mendukung lebih banyak bisnis untuk memiliki alur komunikasi yang lebih efisien dan terpusat.

Ingin konsultasi lebih lanjut terkait integrasi MiiTel dan Odoo? Klaim demo gratis dengan klik di sini atau kunjungi miitel.id

Tentang RevComm

Berangkat dari visi “Reinventing communication to create a society where people think of others,” RevComm adalah perusahaan yang mengoptimalkan teknologi Voice dan AI untuk mengatasi masalah komunikasi dalam bisnis. Melalui produk seperti “MiiTel Phone” untuk analisis percakapan telepon dan “MiiTel Meetings” untuk analisis online dan offline meeting, kami mewujudkan big data dari setiap komunikasi suara. RevComm menjadi salah satu perusahaan teknologi Jepang dengan pertumbuhan tercepat. Dalam lima tahun, RevComm menjadi unicorn dan meraih berbagai penghargaan: Forbes Japan’s Startup of the Year, Google for Startups, AWS Summit, Mizuho Innovation Award, Japan Venture Awards, dan menjadi satu-satunya perusahaan Asia dalam daftar Forbes AI 50 2023.

Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES